Termos e Condições
Informação Geral sobre os produtos comercializados
1.Fotografias
As fotografias apresentadas ou usadas são meramente ilustrativas dos produtos e não têm valor contratual, não podendo dar origem a qualquer tipo de compromisso por parte da Sotinteiros.
2.Descrições
A sotinteiros declina qualquer responsabilidade quanto à validade do conteúdo das descrições dos produtos. Esta informação é inteiramente da responsabilidade dos nossos fornecedores e/ou respectivos fabricantes.
3. Política de privacidade
A informação publicada por é baseada em fontes que podem ser consideradas fidedignas, mas a informação “As Is” e não garante a sua correcção. A informação publicada é apenas indicativa e pode ser modificada a qualquer altura, sem aviso prévio.
4. Manual de Utilizador
Os manuais de utilizador fornecidos com cada um dos produtos comercializados pela sotinteiros são elaborados pelo fabricante e da sua exclusiva responsabilidade. Nós não podemos ser responsabilizados por qualquer incorrecção e/ou omissão constante nos referidos manuais.
Condições Gerais de Venda
Finalidade e âmbito de aplicação
As presentes condições e estipulações têm como finalidade regular o uso dos serviços fornecidos por nós, que opera através da internet a partir do Sítio de comércio electrónico www.sotinteiros.com vendendo aos seus Clientes produtos consumíveis (Tinteiros e Toners).
Para os efeitos das presentes condições e estipulações, são consideradas vendas da sotinteiros, todas as compras realizadas através do Sítio de comércio electrónico www.sotinteiros.com, cujo pagamento seja realizado por transferência bancária, depósito ou pagamento apos entrega via Entidade/ referência Multicaixa, em Kwanzas Angolanos (AKZ), para as contas bancárias da sotinteiros, domiciliadas em Angola.
As cláusulas que compõem estas Condições Gerais vinculam ambas as partes e formam parte integrante e inseparável do contrato de compra e venda cuja eficácia opera com a confirmação do Cliente, dada na sequência do aviso de recepção da encomenda por parte da sotinteiros, através dos mecanismos de contratação que posteriormente se especificarão.
A Sotinteiros, pode rever as presentes condições de venda, a todo o tempo e com efeitos imediatos após a sua exposição no Sítio de comércio eletrónico www.sotinteiros.com. O Cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.
2. Condições Legais de Venda e Responsabilidade
2.1. Transparência da informação
A sotinteiros, através do Sítio de comércio eletrónico www.sotinteiros.com e das presentes Condições Gerais, torna possível o acesso por meios electrónicos de forma permanente, fácil, directa e gratuita à informação relativa à sua razão social, endereço de comunicações, assim como os dados do Cliente, de acesso exclusivo ao mesmo, que estejam em poder da NCR.
2.2. Confidencialidade dos Dados e Informação facultada pelos Clientes e Utilizadores
A sotinteiros compromete-se a não utilizar os dados pessoais dos seus Clientes ou utilizadores para fins distintos e alheios ao objecto da contratação dos serviços que presta, protegendo, mediante medidas apropriadas, a confidencialidade dos mesmos, a sua eliminação ou alteração e o acesso não autorizado à referida informação.
2.3. Segurança no Tratamento, Processo Informático e Custódia de Dados
A sotinteiros, envida todos os esforços e emprega as melhores tecnologias para garantir a segurança no tratamento dos dados dos Clientes.
3. Registo do Cliente
O Cliente, previamente à formalização da compra de qualquer dos produtos oferecidos pela sotinteiros, deverá indicar os seus dados e informações pessoais necessárias à formalização do contrato de compra e venda e a entrega da respectiva encomenda (nome e Sobrenome ou denominação social, Nome da empresa (opcional), Endereço (Para receber o produto), e-mail e contacto telefónico)
A sotinteiros poderá solicitar ao Cliente outros dados pessoais adicionais que lhe permitam conhecer, para efeitos estatísticos, o perfil do Cliente. O Cliente poderá omitir ou deixar de comunicar qualquer dado ou informação pessoal que não sejam absolutamente necessários para a realização da compra e entrega da respectiva encomenda.
O Cliente compromete-se a assegurar a protecção e confidencialidade do seu próprio endereço de e-mail de acesso e respectiva palavra-passe. A sotinteiros não se responsabilizará pelo uso doloso ou negligente do Cliente em relação à obrigação de confidencialidade dos seus códigos de acesso.
4. Processo de Oferta e Aceitação, Condições de Compra e Venda e respectiva Entrega do Produto
4.1. Política de Preço
Reserva-se o direito de, em cada momento, unilateralmente e até à finalização da compra, modificar os preços dos produtos e serviços oferecidos através do Sítio www.sotinteiros.com. O preço de cada produto comercializado é o preço indicado explicitamente em cada um dos artigos.
O valor total final, a ser pago pelo Cliente, pelas compras realizadas, é a soma total apurada para os produtos escolhidos, nas quantidades indicadas. Este valor é calculado no carrinho de compras e apresentado no processo de finalização da compra.
Os preços podem ser apresentados em Kwanzas angolanos (AKZ).
4.2.1. Consulta dos Produtos oferecidos ao Cliente
O Cliente pode consultar os produtos disponíveis de diferentes formas. Pode navegar pelas categorias de produtos, realizar uma pesquisa, analisar os produtos.
A apresentação dos produtos comercializados é realizada com a informação relevante para o Cliente, nomeadamente, nome do produto, marca, preço, descrição, características técnicas, ficha técnica (sempre que exista e esteja disponível) e fotografia ilustrativa do produto.
4.2.2. Selecção dos Produtos pretendidos
A escolha, por parte do Cliente, dos produtos pretendidos é realizada adicionando os produtos ao carrinho de compras. O Cliente pode adicionar, retirar e alterar as quantidades dos produtos existentes no seu carrinho de compras, em qualquer momento, desde que o faça antes da confirmação de compra/encomenda (etapa final do processo de finalização da compra).
4.3. Finalização da Compra/Encomenda
4.3.1 Resumo do Carrinho de Compras
A primeira etapa do processo de finalização da compra/encomenda consiste na apresentação do carrinho de compras e dos produtos selecionados para compra e suas quantidades.
Nesse momento é apresentado ao Cliente o valor total final a pagar pela compra/encomenda.
O Cliente tem de confirmar meio de pagamento, que irá utilizar para pagar a sua compra.
4.3.2 Identificação do Cliente
São recolhidos os dados indispensáveis para identificar o Cliente – caso se trate de um novo Cliente (um Cliente que ainda não é Cliente registado), este tem obrigatoriamente de preencher a ficha de registo de Novo Cliente.
Caso se trate de um Cliente já registado, será solicitado que insira o seu nome de Cliente e a sua palavra passe para que seja identificada a sua conta de Cliente.
4.3.3 Informação para o Envio da encomenda
De seguida, para garantir o envio da encomenda são recolhidos os dados relativos à morada de entrega e um número de contacto telefónico fixo/móvel para coordenação do momento de entrega da encomenda.
4.3.4 Informação para a Faturação
Para garantir a faturação da encomenda são recolhidos os dados relevantes, nomeadamente a morada de faturação, que pode ser igual ou diferente da morada de envio e, no caso dos Clientes Empresa é indispensável o respetivo nº de identificação fiscal.
4.3.5 Escolha do Meio de Pagamento
O Cliente terá de escolher o meio de pagamento entre os meios disponíveis, de acordo com a moeda selecionada anteriormente.
4.4. Prazo de Entrega
O prazo de entrega depende da disponibilidade dos produtos encomendados, da localização da morada de entrega e do tipo de serviço de entrega escolhido pelo Cliente.
As entregas são efectuadas na morada indicada pelo cliente nos dias úteis no período horário das 9h00 até às 17h00.
5. Direitos da SOTINTEIROS
A sotinteiros tem o direito de conservar, modificar ou suspender os seus serviços de venda através do Sítio www.sotinteiros.com sem qualquer aviso prévio.
A sotinteiros reserva-se o direito de modificar o preço da sua oferta, em qualquer momento, até à finalização da encomenda pelo Cliente.
A sotinteiros possui o direito de recusar e/ou cancelar encomendas por falta de existência ou falta de pagamento do Cliente.
A sotinteiros tem o direito a receber o pagamento das compras realizadas pelo Cliente depois de aceite e confirmada a encomenda.
6. Utilização da Internet
A sotinteiros, não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da ruptura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.
7. Acordo Total
As presentes condições gerais de venda constituem o acordo total entre as partes. Caso uma das cláusulas das presentes condições se torne nula e sem valor, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença, isso não deverá afetar em caso algum, a sua validade e respeito.
As presentes Condições Gerais regem-se pela Lei Angolana. Para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais será competente o Tribunal Judicial de Luanda, com renúncia expressa das partes a qualquer outro.
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